Questions sur les echanges et les retours
Je voudrais uniquement échanger les vis
Si vous voulez uniquement échanger les vis, il n'est pas nécessaire de retourner la commande complète. Prenez contact avec nous via info@handlesandmore.nl
Comment je fais pour retourner ma commande?
Vous pouvez retourner votre commande 30 jours après réception. Le produit doit être dans le même état que lors de sa réception. (Sauf un produit sur mesure) Consultez notre site web
Il n'y a pas un formulaire de retour dans ma commande.
Le formulaire de retour se trouve sur le dos de bon du livraison. S’ il n’ y a pas de bon vous pouvez le télécharger via
Comment j’ obtiens le remboursement de mon retour?
Une fois que les produits retournés sont arrivés chez nous et ont été contrôlés, nous remboursons la totalité de l’achat au plus tôt. En tout cas dans les 5 jours qui suivent. Vous serez tenu au courant par mail quand votre retour sera traité et que le remboursement sera effectué. Le remboursement sera effectué avec le moyen de paiement d’origine. Le montant sera viré sur le même compte bancaire. Il n’est pas possible d' utiliser un autre compte bancaire pour le remboursement.